Регистратура

Старший администратор Елена Андреевна Черемных

В настоящее время в регистратуре под руководством старшего администратора Елены Андреевны Черемных работают 22 администратора:

Администраторы регистратуры взрослой поликлиники:

  • Белоусова Надежда Мансуровна
  • Ахмедова Татьяна Владимировна
  • Броцман Елена Александровна
  • Судакова Елена Валериевна
  • Турова Евгения Владимировна

Администраторы регистратуры женской консультации:

  • Сек Елена Федоровна
  • Гибадуллина Алиса Идрисовна

Администраторы регистратуры детской поликлиники:

  • Атрощенко Надежда Васильевна
  • Смышляева Наталья Александровна

Администраторы регистратуры стоматологического отделения поликлиники:

  • Прокудина Наталья Николаевна
  • Каптелинина Юлия Викторовна

Администраторы регистратуры филиала поликлиники по улице Толстого 18:

  • Шпакович Мария Александровна
  • Бадртдинова Ляйсан Туктагуловна

Администраторы кабинета выписки листков нетрудоспособности:

  • Платунова Ирина Ивановна
  • Курдынко Марина Андреевна

Администраторы колл-центра:

  • Коптякова Вероника Вадимовна
  • Ерпалова Алена Анатольевна
  • Михайлова Оксана Николаевна
  • Осипова Светлана Николаевна
  • Ахмедьярова Ирина Наильевна
  • Белякова Наталья Павловна
  • Никитина Татьяна Андреевна

Регистратура является структурным подразделением БУ «Югорская городская больница», в которую включены: регистратура взрослой и детской поликлиник, женской консультации, отделения стоматологии, и регистратура в филиале поликлиники по улице Толстого д. 18. В 2019 году, в целях повышения доступности и качества оказываемой медицинской помощи, руководством больницы было принято решение об организации колл-центра, куда пациенты обращаются с самыми разными вопросами, от вызова врача на дом до уточнения номера кабинета или времени приема врача. Важным ключевым звеном в подразделении является кабинет выписки листков нетрудоспособности №230, который тесно работает как со всеми отделениями больницы, так и с пациентами.

Сотрудники этого подразделения решают множество разноплановых задач. Основные обязанности – это распределение пациентов по видам оказываемой медицинской помощи и осуществление записи на прием к врачам при личном обращении пациентов, либо по телефону колл-центра.

В рамках развития проекта «Бережливая поликлиника» ведется работа по внедрению концепции «Открытая регистратура». В 2019 году выполнена реконструкция регистратуры детской поликлиники, осуществлен переход на электронное ведение медицинской документации, что значительно упрощает взаимодействие всех подразделений больницы между собой. С 1 января 2022 года все медицинские учреждения Российской Федерации перешли на электронный вариант выписки листков нетрудоспособности, тем самым сократилось время посещения пациентами больницы.



Галерея